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Servicios & Opciones
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Mi Cuenta & Acceso (Login)
Inicia sesión con tu email o PIN de garaje, gestiona tus cancelas y vehículos.
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Métodos de Pago & Facturación
PayPal, tarjetas bancarias, Bizum, pases activos y descarga de recibos oficiales con IVA.
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Planificador de Ruta & Paradas
Itinerario de aparcamientos reservados con hora y garantía de fianza reembolsable.
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Comunidades & Administradores
Mantenimiento 49€/año (dispositivo gratis de regalo), 1 móvil gratis por plaza e instalación en menos de 1 hora.
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Alta & PIN Anual (49€)
Alta de la comunidad y PIN de plataforma con dispositivo homologado CE enviado gratis de regalo.
💰
Alquilar plaza
Gestiona tus plazas en alquiler, horarios disponibles, fechas y fiscalidad IRPF.
🅿️
Buscar Parking & Carga
Reserva plazas privadas por horas o días a precio reducido sin zona azul.
❓
Preguntas Frecuentes
Funcionamiento sin cobertura, mandos de siempre y seguridad CE.
Comunidades & Administradores
DudePark para Comunidades & Administradores
Moderniza la cancela de tu garaje a través de tu Administrador de Fincas como mantenimiento ordinario: 1 suscripción móvil GRATIS por plaza desde el primer día y un PIN de plataforma virtual por 49 €/año con dispositivo físico de regalo.
Mantenimiento Ordinario para Fincas Gestión Directa por el Administrador

Instalación en Menos de 1 Hora sin Derramas

La plataforma virtual DudePark se activa para la comunidad mediante un PIN de mantenimiento anual de 49 € por cancela gestionado directamente a través del Administrador de Fincas. Con cada PIN contratado, DudePark envía gratuitamente de regalo el dispositivo físico homologado CE listo para ser conectado.

Cualquier técnico electricista habitual de la finca puede instalarlo en menos de 30-45 minutos conectando en paralelo el contacto seco libre de potencial. La intervención se asume como mantenimiento básico de la finca sin cuotas extraordinarias, dotando a todos los vecinos de 1 acceso móvil gratuito por plaza.

Condiciones Aprobadas para la Comunidad

  • ✓ 1 Suscripción para Móvil GRATIS por cada plaza de garaje. Todos los vecinos disfrutan de apertura desde smartphone desde el primer día mientras la comunidad mantenga activo el PIN anual de mantenimiento ordinario.
  • 🔔 Comunicaciones y Recordatorios de Renovación (1 mes y 15 días): DudePark remite automáticamente comunicaciones oficiales de recordatorio al Administrador de Fincas con 30 días (1 mes) y con 15 días de antelación al vencimiento anual para su cómoda renovación en los gastos ordinarios sin cortes en el servicio.
  • ✓ Se adquiere un pin de mantenimiento anual (49€) de la plataforma virtual por cada dude smart key (se envía gratuitamente por cada pin un dispositivo físico que se puede instalar por cualquier técnico electricista).
  • ✓ Móviles extra para familiares por 1,00 € / mes o 10€ /año. Olvida tener que gastar en mandos extra o cambios de pila.
  • ✓ Instalación en menos de 1 hora: Menos de 30-45 min de mano de obra asumible directamente en la partida ordinaria de conservación comunitaria.
  • ✓ No altera mandos existentes: El relé homologado CE de contacto seco opera en paralelo sin interferir con los mandos tradicionales de toda la vida.
  • ↩ Devolución de dispositivos por rescisión: En caso de rescindir el acuerdo comercial con DudePark, la comunidad de vecinos es responsable de la devolución de los dispositivos electrónicos a dudepark.com, poniéndose en contacto con info@dudepark.com para establecer las condiciones de la devolución.
🔔

Avisos Automáticos de Renovación (1 Mes y 15 Días)

Continuidad Garantizada

Las suscripciones móviles gratuitas de todos los vecinos están supeditadas a que la comunidad mantenga al día el PIN anual de mantenimiento (49 €/año por cancela). Para asegurar que ningún vecino quede sin acceso y facilitar el trabajo al Administrador:

📅 Aviso 1: 30 Días (1 Mes) antes
Notificación formal por correo electrónico al Administrador para inclusión en la remesa ordinaria de la finca.
⏰ Aviso 2: 15 Días antes
Recordatorio de cortesía para confirmar la renovación anual de la plataforma sin trámites complejos.
Garajes con Más de 1 Puerta

20% de Descuento en PINs de Cancelas Adicionales

Si tu garaje dispone de más de una puerta (ej. rampas independientes de entrada y salida o varios accesos a sótanos), se adquiere un PIN de mantenimiento por cada cancela y se envía gratuitamente un dispositivo físico homologado CE por cada puerta. En este caso, el PIN anual de cada cancela adicional disfruta de un 20% de descuento directo sobre la tarifa estándar (39,20 € / año por cancela extra).

📩

Plantilla Oficial para Solicitar la Instalación a tu Administrador

¿Eres propietario de una plaza de garaje? Utiliza esta comunicación formal ya redactada para presentársela a tu Administrador de Fincas o Presidente de la Comunidad:

🏢 Portal de Administradores de Fincas
Gestión de Cancelas & Fincas para Administradores
Alta profesional de despacho, fianza reembolsable de desbloqueo (49 € con factura legal), normativa LPH, tratamiento RGPD y censo telefónico oficial de cancelas.
🏢 Proceso de Gestión de Fincas & Cancelas
Paso 1 de 6
1
Alta & Fianza 49€ Deducible
➔
2
Normativa & RGPD Marco Legal
➔
3
Modelo Contrato Universal / Disp.
➔
4
Cancelas & Censo Móviles Vecinos
➔
5
Instalador Técnico Móvil ID
➔
6
Teléfonos Extra 1€/mes
💡

¿Por qué Depositar la Fianza y Cómo Asesorar a tus Fincas?

Como Administrador de Fincas colegiado, tu papel es clave como asesor de confianza para la comunidad. Depositar la fianza de 49 € para operar como Administrador es una decisión de CERO RIESGO:

🛡️ 100% Protegido y Deducible: Dispones de factura oficial con IVA desglosado para tu despacho. Si no activas ninguna cancela, puedes reclamar la devolución íntegra en cualquier momento.
💰 Fondo para tu Primera Cancela: La fianza se convierte automáticamente en el saldo para contratar el PIN anual de 49 € (con receptor homologado CE gratis) de la finca que elijas.
🎯 Tu Criterio Profesional de Recomendación al Vecino Interesado:
Cuando un propietario de una finca te plantee que quiere abrir con el móvil o alquilar su plaza, tú como administrador le recomendarás el camino adecuado:
  • Recomendar Vía Universal: Si hay saldo ordinario suficiente en la cuenta comunitaria o la junta ordinaria está próxima. Se aprueban los 49 €/año y cada plaza tiene 1 acceso móvil gratis.
  • Recomendar Avanzar el Coste (Disponibilidad Universal): Si la junta ordinaria queda lejana o hay vecinos escépticos. El usuario interesado adelanta los 49 € de contratación e instalación, todos los vecinos prueban 1 mes gratis, y luego el usuario recupera su dinero mediante las cuotas de 10 €/año de los que se apunten o mediante reembolso de la comunidad cuando aprueben el sistema.

1. Registro Profesional de la Administración de Fincas

Despacho Colegiado
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2. Depósito de Fianza de Desbloqueo (49,00 €)

Fondo Reembolsable

Para desbloquear la plataforma y poder realizar gestiones de comunidades, el administrador realiza una fianza de 49,00 €. Esta fianza dispone de factura legal oficial (con desglose de IVA 21%) y se considerará fondo para poder contratar un PIN para una puerta de garaje.

⚖️ Condición Legal: Si no se realiza ninguna contratación de PIN, se podrá reclamar la fianza íntegra y en ese caso quedarán bloqueadas las gestiones en la plataforma. La fianza o compra sirve para desbloquear gestiones y acceder a la cuenta de administración mientras se mantenga depositada.
Alquilar plaza
Alquilar plaza & Gestión
Configura los horarios, fechas disponibles y estado de tus plazas. Si dispones de varias plazas en alquiler, adminístralas todas desde aquí.
🅿️ Proceso de Publicación & Alquiler de Plaza
Paso 1 de 3
1
Datos de la Plaza Ubicación & Tipo
➔
2
Smart Key Aviso Administrador
➔
3
Tarifas & Estado Precios & Publicar

Mis Plazas en Alquiler

Gestiona tu plaza o añade varias plazas

Plaza 1 (Sótano -2 / Nº 42)

🟢 En Alquiler
Estado de la plaza Visible para conductores y disponible para reservar
Buscar Parking & Carga
Red de Plazas Privadas
Aparca en garajes cubiertos de particulares y comunidades hasta un 70% más barato que la zona azul.
🛠️ DUDEPARK MASTER CONSOLE

Panel de Control Master

NIVEL ROOT

Herramienta exclusiva de administración para corrección de incidencias, autorización de envíos de dispositivos Shelly vía Amazon, y altas/bajas de usuarios y PINs de comunidades.

📦

Logística de Envíos de Dispositivos (PayPal 49€)

Despacho Automatizado

Cuando se recibe el pago de 49 € por PayPal, se activa el envío del receptor homologado CE (Shelly 1 Gen3). Para realizar el envío de forma transparente a la dirección del electricista de la finca:

Link oficial del proveedor para envío directo al cliente:
https://www.amazon.es/Shelly-interruptor-inteligente-Interruptor-concentrador/dp/B0D8YPW46Y/... 🛒 Abrir Amazon y Tramitar Envío de Dispositivo
👥

Gestión de PINs, Altas y Bajas Inmediatas

📖

Manual Operativo Master & Protocolo de Incidencias

CONFIDENCIAL

Guía de instrucciones para el administrador central (DudePark Master): cómo acceder, resolver fallos de campo en cancelas, autorizar reposiciones de hardware y gestionar bajas o reembolsos de fianzas.

🔑 1. Métodos de Acceso al Modo Master
• Atajo Táctil Rápido: Pulsar 5 veces consecutivas en el logotipo "DudePark" de la cabecera superior.
• Atajo por URL: Añadir el hash #master a la dirección web (ej. https://dudepark.com/#master).
• Atajo de Teclado / Consola: Introducir el código maestro *#7700# en el buscador de plazas.
• Pulsación Triple en Pie de Página: 3 clics en el copyright del pie de la web.
⚡ 2. Resolución de Averías en Cancela y Hardware Shelly
• Síntoma: El relé hace clic pero el motor no se mueve: El electricista ha conectado por error a las bornas de la fotocélula de seguridad (NC) en vez del pulsador alternativo (NO/START). Indicar al técnico que traslade los cables I y O a la entrada de pulsador manual del cuadro.
• Síntoma: La cancela queda permanentemente abierta: El relé se programó como interruptor sostenido (toggle) en vez de pulso. Configurar la salida con Auto Off de 0.5 segundos.
• Síntoma: Pérdida total de Wi-Fi en garajes profundos (sótanos -2/-3): Indicar al conductor o vecino que abra mediante Bluetooth BLE directo. La app abre la cancela sin cobertura de red mediante baliza BLE local cifrada.
📦 3. Sustitución de Dispositivos Dañados (Enlace Amazon 24h)
• Si un receptor sufre daño eléctrico (rayo o pico de tensión), el operador Master tramita el envío directo en 24h mediante el botón oficial de Amazon de este panel.
• El nuevo Shelly 1 Gen3 se vincula en 2 minutos sin necesidad de reprogramar los móviles de los vecinos: basta con registrar el nuevo ID MAC en la cancela de la finca.
🛡️ 4. Bajas Inmediatas, Bloqueos y Auditoría Secreta Telegram
• Bajas Inmediatas de Usuarios: En la tabla superior de PINs, pulsar "Revocar PIN" o desmarcar el teléfono en el censo. El corte es inmediato en el servidor y en la nube Shelly.
• Hilos Secretos Telegram: Todos los mensajes entre inquilinos y dueños de plazas se reenvían al bot central. Si un usuario causa conflicto, el Master puede intervenir o pausar el pase con 1 clic sin revelar la existencia de Telegram.
💰 5. Devolución de Fianzas (49€) y Reintegros de Disponibilidad Universal
• Devolución Fianza Administrador: Si el administrador no contrata cancelas y solicita devolución, verificar en la base de datos que no tiene receptores en marcha, emitir factura rectificativa de abono (-49,00 €) y tramitar el reintegro por Stripe/PayPal.
• Reembolso a Promotor en Disponibilidad Universal: El promotor recupera sus 49 € adelantados a razón de 10 € por vecino que decida continuar tras el mes de prueba, o bien mediante reembolso íntegro aprobado por la comunidad en remesa ordinaria.
💬

Auditoría de Mensajería (Infraestructura Telegram)

Zero-Knowledge Activo

Monitor central para supervisar comunicaciones entre conductores y anfitriones de plazas y resolver incidencias de acceso:

📡 Bot @DudeParkCoreBot activo:
Todos los hilos de mensajería entre alquiladores y usuarios se transmiten de forma secreta e instantánea.
Métodos de Pago & Facturación
Pasarelas de Pago & Facturación
Gestiona tus métodos de pago para reservas temporales, cancelas comunitarias y consulta tus recibos oficiales.
💳

Pasarelas de Pago Oficiales

🔒 Transacción Encriptada 256-bit
P
PayPal Oficial
Pago seguro en 1 toque · Liquidación directa al propietario (85%)
Activo por Defecto
💳
Tarjeta de Crédito / Débito
Visa, MasterCard, Maestro · Procesamiento bancario 3D Secure
⚡ Bizum
Autorización instantánea con tu número de teléfono móvil.
🍏 Apple & Google Pay
Pago biométrico sin tocar datos bancarios mediante Face ID / huella.
🛡️

Fianza Reembolsable de Cancela (2,00 €)

Por normativa comunitaria para evitar accesos indebidos, se aplica una fianza de 2,00 € al reservar plazas temporales. Esta fianza se devuelve automáticamente a tu mismo método de pago en cuanto liberas la plaza.

✓ Reintegro automático sin trámites ni esperas.
🧾

Facturación Oficial con IVA (21%)

DudePark emite recibos oficiales desglosando el 21% de IVA para comunidades, autónomos, particulares y empresas.

Ayuda & Soporte
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre el mando digital y el uso de garajes comunitarios.
🎙️
Apertura con Siri y Hey Google
Comandos de voz sin tocar el móvil · En el coche, reloj o pantalla bloqueada
100% Manos Libres

Puedes abrir la cancela diciendo en voz alta «Oye Siri, abre el garaje» o «Hey Google, abre el garaje». Sigue esta sencilla guía de 1 minuto:

Tu enlace de apertura rápida:
https://dudepark.com/?action=open
1
Copia tu enlace: Pulsa el botón superior «Copiar Enlace».
2
Abre la app «Atajos»: En tu iPhone (viene instalada de fábrica). Pulsa el botón «+» (arriba a la derecha).
3
Nombra el atajo: Escribe la frase exacta que le dirás a Siri: Abre el garaje.
4
Añadir acción: Pulsa «Añadir acción» ➡️ Busca «Abrir URL» ➡️ Pega tu enlace de apertura.
✓
¡Todo listo! Pulsa «Listo». Ya puedes decir «Oye Siri, abre el garaje» desde el coche, el Apple Watch o en la pantalla de bloqueo.
¿Cómo se tramita la instalación en mi comunidad de vecinos?
La instalación se canaliza a través del Administrador de Fincas o Presidente como mantenimiento ordinario. Si eres propietario, dispones de una plantilla oficial en esta app para solicitarlo formalmente por email a tu administrador. El PIN de la plataforma cuesta 49€/año y el dispositivo físico se envía gratuitamente de regalo.
¿Cuánto tarda la instalación y quién la realiza?
Los pines adicionales para la misma comunidad de vecinos tendrán un descuento del 20% y los dispositivos físicos asociados a cada pin de instalación adquiridos en la plataforma tienen un dispositivo físico de regalo. La instalación se realiza en menos de una hora por un técnico a través de la comunidad de vecinos y no limita ninguna función actual, siendo compatible con todo lo instalado actualmente.
¿Qué pasa si el garaje tiene dos o más cancelas?
Se adquiere un PIN de mantenimiento para cada puerta con un 20% de descuento directo en todas las cancelas adicionales (39,20 € / año) y se envía de regalo un dispositivo inteligente para cada cancela.
¿Es gratis el acceso para los vecinos que no quieran alquilar?
Sí, exactamente. Cada plaza de garaje dispone de 1 Suscripción para Móvil GRATIS desde el primer día para abrir la cancela desde el smartphone. Si la familia necesita accesos adicionales, tienen un coste de solo 1,00 €/mes o 10 €/año.
¿Qué pasa cuando el teléfono está bloqueado siendo una Web App (PWA)?
Al funcionar como Web App / PWA (añadida directamente a tu pantalla de inicio sin descargas de tiendas de apps), los navegadores restringen el escaneo Bluetooth con la pantalla apagada por privacidad y ahorro de batería. Por tanto, con el móvil bloqueado dentro del bolsillo no se abrirá solo. Para abrir la cancela basta con encender la pantalla del móvil y pulsar en el icono de DudePark con 1 solo toque, o llevar el smartphone en el soporte del coche encendido mientras conduces para que la proximidad actúe en vivo.
¿Es necesario conceder permisos extras en el móvil para usar la Web?
Únicamente los permisos web estándar: 1) En Android: autorizar 'Ubicación' y emparejar 'Bluetooth' cuando Chrome te lo solicite al abrir la puerta. 2) En iPhone: pulsar el botón Compartir de Safari y elegir 'Añadir a la pantalla de inicio', autorizando la ubicación al usar la web. No requiere instalar ningún archivo APK ni apps invasivas.
¿Se le puede decir a Siri o Google Assistant «Abre el garaje»?
¡Sí, al 100%! Puedes abrir la cancela por voz sin tocar el móvil diciendo «Oye Siri, abre el garaje» o «Hey Google, abre el garaje». En iPhone se configura en 1 minuto mediante la app nativa «Atajos» de Apple (Shortcuts), creando una acción con el enlace web de apertura. Funciona incluso con el teléfono bloqueado, desde el Apple Watch en tu muñeca y en la pantalla del coche con Apple CarPlay o Android Auto.
⚡
Atención al Cliente 24/7

Asistencia oficial inmediata sobre la app, cancelas inteligentes, comunidades y plazas de garaje.

Contacto Directo
Atención Oficial 24/7
Canales corporativos oficiales para comunidades, propietarios y conductores.
✉️
Información y Soporte
info@dudepark.com
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Administración & Fincas
administration@dudepark.com

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Planifica tu día o viaje encadenando aparcamientos reservados con hora. Marca puntos en el mapa, busca plazas disponibles y resérvalas paso a paso.
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IMPORTANTE: PAGO DE FIANZA POR CADA APARCAMIENTO
Por cada aparcamiento reservado en tu itinerario, deberás abonar una fianza de garantía individual (5,00 € por plaza). Esta fianza se retiene temporalmente y se reembolsará íntegra y automáticamente a tu mismo método de pago en cuanto liberes la plaza y salgas por la cancela.
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👆 Toca en el mapa para situar tu parada o pulsa los botones de ciudad
Laboratorio de Hardware
Pruebas & Banco de Trabajo
Comunícate directamente con tu receptor DudePark Smart Key por Bluetooth (BLE) o Wi-Fi desde Android o iPhone.
🔧 Proceso Técnico de Puesta en Marcha & Certificación
Paso 1 de 4
1
Hardware & Entrega Shelly 1 Gen3 CE
➔
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Maniobra I/O Contacto Seco
➔
3
Conectividad BLE & 2º Móvil
➔
4
Test & Certificación Puesta en Marcha
MODO INSTALADOR AUTORIZADO

Puesta en Marcha: Comunidad Gran Vía 14, Madrid

✓ Cancela Asignada
Acceso técnico autorizado para el electricista. Puedes realizar el test de contacto seco y definir el segundo número técnico para tu oficial de campo:
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